STATIC REFERENCE

helio90 কীভাবে বাংলাদেশের জন্য তৈরি হয়েছে

আমরা ২০২৩ সালের শুরু থেকে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সহজ এবং নিরাপদ গেমিং পোর্টাল তৈরি করেছি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে পাওয়া যায়। আপনার...

বাংলাদেশের পেমেন্ট রেল সাপোর্টলাইভ টেবিল এবং স্লট এক লবিতেমোবাইল এবং ডেস্কটপ একসাথেদ্রুত অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া
helio90 helio90 কীভাবে বাংলাদেশের জন্য তৈরি হয়েছে
helio90 আমরা কেন helio90 চালু করেছি

আমরা কেন helio90 চালু করেছি

আমরা দেখেছি যে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা এমন একটি প্ল্যাটফর্ম খুঁজছেন যেখানে স্থানীয় পেমেন্ট মাধ্যম সরাসরি কাজ করে এবং গেম লবি বাংলা ভাষায় পরিচালনা করা যায়। এই চিন্তা থেকেই আমরা helio90 ডিজাইন করেছি, যেখানে Evolution Gaming এবং Ezugi এর লাইভ টেবিল, Pragmatic Play এবং PG Soft এর স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় bKash, Nagad এবং Rocket

দিয়ে সরাসরি জমা এবং তোলার সুবিধা রয়েছে এবং সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলতে পারে। আমরা চাই আপনি নিরাপদ এবং দ্রুত লেনদেন করতে পারেন এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে গেম খেলতে পারেন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Pragmatic Play
  • Evolution Gaming
  • PG Soft
মূল দিকগুলো

helio90 যেভাবে কাজ করে

আমাদের তিনটি প্রধান ক্ষেত্র রয়েছে যা প্রতিটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা তৈরি করে। লবির ভিতরে গেম স্টুডিও, পেমেন্ট সিস্টেম এবং সাপোর্ট চ্যানেল একসাথে সংগঠিত থাকে যাতে আপনি দ্রুত যা চান তা খুঁজে পান এবং...

helio90 লাইভ টেবিল এবং স্লট রুম
গেম লবি

লাইভ টেবিল এবং স্লট রুম

আমরা Evolution Gaming এবং Ezugi থেকে লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং বাকারা টেবিল নিয়ে এসেছি এবং Pragmatic...

helio90 bKash, Nagad এবং Rocket রেডি
পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket রেডি

আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সংযুক্ত করেছি যাতে আপনি নিজের ফোন নম্বর দিয়ে দ্রুত...

helio90 অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ডেটা এনক্রিপশন
নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ডেটা এনক্রিপশন

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট দুই-স্তরের যাচাইকরণ দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়।...

সংখ্যায় HELIO90

আমাদের প্ল্যাটফর্মের কাঠামো

১২০০+
স্লট এবং লাইভ গেম
৮টি স্টুডিও
প্রধান প্রোভাইডার সংযুক্ত
৩ পেমেন্ট
মোবাইল ব্যাংকিং রেল
২৪/৭
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
সাপোর্ট চ্যানেল

কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন

আমরা তিনটি প্রধান চ্যানেলের মাধ্যমে সাহায্য দিই যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যা সমাধান করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং সাধারণ প্রশ্ন থেকে শুরু করে জটিল লেনদেন যাচাই পর্যন্ত সবকিছু সামলায়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের ডান দিকে লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, জমা সমস্যা এবং গেম লোডিং প্রশ্নের উত্তর দিই এবং প্রায়শই ৫ মিনিটের মধ্যে সমাধান করি।

ইমেইল টিকেট

জটিল সমস্যা বা পেমেন্ট রেকর্ড পরীক্ষার জন্য [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট এবং লেনদেন আইডি চাইতে পারি যাতে সমস্যা দ্রুত সমাধান হয়।

FAQ পৃষ্ঠা

অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash জমা, Nagad তোলা এবং স্লট গেম লোডিং নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়। আমরা প্রতি মাসে নতুন প্রশ্ন যোগ করি যাতে আপনি দ্রুত সমাধান পান এবং সাপোর্টের জন্য অপেক্ষা করতে না হয়।

আস্থার ভিত্তি

আমরা কীভাবে নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমাদের প্রতিটি প্রক্রিয়া এমনভাবে সাজানো যাতে আপনি জানেন আপনার অর্থ এবং তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকছে। আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম এবং ম্যানুয়াল যাচাইয়ের সমন্বয় করি যাতে প্রতিটি...

SSL এনক্রিপশন

আমরা ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে। প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে...

দুই-স্তরের যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা ফোন নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করি এবং প্রথম তোলার আগে পরিচয়পত্র চাই। এই পদক্ষেপ নিশ্চিত...

পেমেন্ট প্রসেসিং স্বচ্ছতা

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ট্রানজেকশন আইডি তৈরি করে যা আপনার...

RNG অডিট সার্টিফিকেট

আমাদের স্লট এবং টেবিল গেমগুলো iTech Labs এবং GLI দ্বারা পরীক্ষিত Random Number Generator ব্যবহার করে যা নিশ্চিত করে যে...

সাপোর্ট টিম প্রশিক্ষণ

আমাদের এজেন্টরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট সমস্যা এবং গেম ফেয়ারনেস নিয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পায় যাতে তারা আপনাকে সঠিক এবং দ্রুত তথ্য...

নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা

আমরা প্রতি সপ্তাহে সার্ভার লগ, পেমেন্ট ফ্লো এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্যাটার্ন পরীক্ষা করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে তা অবিলম্বে...

ধারাবাহিকতা

helio90 কীভাবে প্রতিটি ডিভাইসে এক রকম থাকে

আমরা চাই আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একই অভিজ্ঞতা পান এবং গেম লবি, পেমেন্ট সেকশন ও সাপোর্ট চ্যাট সবসময় একই জায়গায় থাকে। নিচের সাতটি ক্ষেত্রে আমরা দেখাই যে ডিভাইস পরিবর্তন করলেও আপনার...

01

লগইন সেশন

একবার লগইন করার পর আপনার সেশন ৩০ দিন পর্যন্ত থাকে এবং আপনি ফোন থেকে শুরু করে ডেস্কটপে গিয়ে একই জায়গা থেকে চালিয়ে যেতে পারেন। আমরা কুকি এবং টোকেন ব্যবহার করি যা ডিভাইসের মধ্যে সিঙ্ক করে।

02

গেম প্রগ্রেস

আপনি যদি মোবাইলে একটি স্লট গেম খেলা শুরু করেন এবং তারপর ডেস্কটপে যান তাহলে আপনার ব্যালান্স এবং বেট হিস্ট্রি একই থাকবে। আমরা প্রতিটি রাউন্ড সার্ভারে সংরক্ষণ করি তাই ডিভাইস পরিবর্তন করলেও কিছু হারায় না।

03

পেমেন্ট হিস্ট্রি

আপনার জমা এবং তোলার রেকর্ড সব ডিভাইসে একই দেখায় এবং আপনি যেকোনো স্ক্রিন থেকে ট্রানজেকশন আইডি কপি করতে বা PDF ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা রিয়েল-টাইমে ডেটা আপডেট করি তাই কোনো বিলম্ব নেই।

04

লাইভ চ্যাট

আপনি যদি মোবাইলে চ্যাট শুরু করেন এবং পরে ডেস্কটপে যান তাহলে পুরো কথোপকথন ইতিহাস দেখতে পারবেন এবং একই এজেন্ট বা নতুন এজেন্ট আগের প্রসঙ্গ পড়তে পারবে। আমরা চ্যাট লগ ৯০ দিন রাখি।

05

প্রোমো স্ট্যাটাস

আপনি যদি কোনো অফার সক্রিয় করেন তাহলে তার শর্ত এবং অগ্রগতি সব ডিভাইসে একই দেখা যায়। আমরা ওয়েজার ট্র্যাকিং এবং বোনাস ব্যালান্স সিঙ্ক করি তাই আপনি সবসময় জানেন কতটা বাকি আছে।

06

গেম লবি লেআউট

মোবাইলে আমরা স্ক্রিনের জন্য গেম কার্ড অপটিমাইজ করি এবং ডেস্কটপে বড় গ্রিড দেখাই কিন্তু ক্যাটাগরি ফিল্টার এবং সার্চ বার একই জায়গায় থাকে। আপনি যে ডিভাইসেই থাকুন একই মেনু ক্লিক করে একই গেম পাবেন।

07

সেটিংস এবং পছন্দ

আপনার ভাষা, নোটিফিকেশন পছন্দ এবং প্রদর্শন মোড সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়। একবার সেটিংস পরিবর্তন করলে আর ডিভাইস পরিবর্তন করার সময় আবার সেট করতে হবে না কারণ আমরা এটি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সংরক্ষণ করি।

helio90 কে চেনার উপায়

আমাদের কিছু দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্য এবং ডিজাইন সিদ্ধান্ত রয়েছে যা প্ল্যাটফর্মটি সংজ্ঞায়িত করে এবং আপনাকে দ্রুত চিনতে সাহায্য করে। এই ছয়টি উপাদান আমাদের পরিচয় তৈরি করে এবং...

নীল এবং সাদা রঙের স্কিম

আমরা সব পৃষ্ঠায় গাঢ় নীল এবং সাদা রঙ ব্যবহার করি যা হেডার, বাটন এবং গেম কার্ডে দেখা যায়। এই রঙগুলো আমাদের লোগো এবং লোডিং অ্যানিমেশনেও থাকে যাতে আপনি দ্রুত চিনতে পারেন এবং ব্র্যান্ড মনে রাখেন।

বাংলা ইন্টারফেস প্রাধান্য

আমরা সব মেনু, বাটন লেবেল এবং নোটিফিকেশন বাংলায় লিখি যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন এবং কোনো অনুবাদ টুল লাগে না। শুধুমাত্র গেম টাইটেল এবং প্রোভাইডার নাম ইংরেজিতে থাকে কারণ সেগুলো আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ড।

helio90 লোগো স্থাপন

আমাদের লোগো প্রতিটি পৃষ্ঠার উপরের বাম কোণায় থাকে এবং ক্লিক করলে মূল লবিতে ফিরে যায়। মোবাইলে লোগো ছোট হয় কিন্তু একই জায়গায় থাকে যাতে নেভিগেশন সহজ হয় এবং আপনি কখনো হারিয়ে না যান।

দ্রুত চিপ রো ডিজাইন

আপনার ব্যালান্সের নিচে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket চিপ রাখি যা ক্লিক করলে সরাসরি জমা স্ক্রিন খোলে। এই চিপগুলো সব পৃষ্ঠায় একই স্টাইলে থাকে এবং আইকন দিয়ে চিহ্নিত হয় তাই আপনি তাৎক্ষণিকভাবে চিনতে পারেন।

গেম থাম্বনেইল ফর্ম্যাট

আমরা প্রতিটি স্লট এবং লাইভ গেম কার্ডে ১৬:৯ রেশিওর থাম্বনেইল ব্যবহার করি এবং নিচে প্রোভাইডার ব্যাজ এবং গেম নাম দেখাই। এই ফর্ম্যাট সব ডিভাইসে একই থাকে তাই লবি সবসময় পরিচিত দেখায় এবং নতুন গেম খুঁজতে সুবিধা হয়।

ফুটার লিঙ্ক সাজানো

প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে আমরা About Us, Payment Methods, FAQ এবং Contact Us লিঙ্ক রাখি যা সব ডিভাইসে একই ক্রমে থাকে। আপনি যেকোনো সময় নিচে স্ক্রোল করে এই পৃষ্ঠাগুলো খুলতে পারেন এবং তথ্য পড়তে পারেন।

helio90 সম্পর্কে জানতে চাওয়া প্রশ্ন

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি তৈরি করেছি যাতে সব মেনু এবং বাটন বাংলায় লেখা থাকে এবং আপনাকে অনুবাদ করতে না হয়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সংযুক্ত করেছি যাতে আপনি নিজের ফোন নম্বর দিয়ে জমা এবং তোলা করতে পারেন এবং সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে।

আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi এবং PG Soft এর সাথে পার্টনারশিপ করেছি এবং তাদের লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট আমাদের লবিতে নিয়ে এসেছি। আপনার লবি স্ক্রিনে ক্যাটাগরি ফিল্টার এবং সার্চ বার থাকে যাতে দ্রুত পছন্দের গেম খুলতে পারেন এবং ডেস্কটপ ও মোবাইলে একই লেআউট থাকে।

আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন এবং দুই-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবহার করি যা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা ফোন নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করি এবং প্রথম তোলার আগে পরিচয়পত্র চাই যাতে শুধুমাত্র আপনিই অর্থ তুলতে পারেন এবং অন্য কেউ অ্যাক্সেস না পায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় পেমেন্ট সেকশন থেকে পছন্দের মোবাইল ব্যাংকিং বেছে নিন এবং পরিমাণ এবং ফোন নম্বর দিন। আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালান্স আপডেট হয় এবং আপনি একটি ট্রানজেকশন আইডি পান যা হিস্ট্রিতে দেখা যায়।

আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং FAQ পৃষ্ঠা রয়েছে এবং সব এজেন্ট বাংলায় কথা বলে। লাইভ চ্যাট ২৪/৭ খোলা থাকে এবং সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায় আর ইমেইল টিকেটের জন্য আমরা ১২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং জটিল সমস্যা সমাধান করি।

একবার লগইন করলে আপনার সেশন সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয় এবং ব্যালান্স, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং চ্যাট রেকর্ড একই থাকে। আপনি মোবাইলে গেম শুরু করে ডেস্কটপে চালিয়ে যেতে পারেন এবং লবি লেআউট সামান্য বদলায় কিন্তু মেনু এবং ফিল্টার একই জায়গায় থাকে।

আমাদের সব স্লট এবং টেবিল গেম iTech Labs এবং GLI দ্বারা অডিট করা Random Number Generator ব্যবহার করে যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড ফেয়ার এবং পূর্বাভাসযোগ্য নয়। সার্টিফিকেট আমাদের সাইটে পাওয়া যায় এবং আপনি প্রোভাইডার পৃষ্ঠায় গিয়ে বিস্তারিত পড়তে পারেন।