একই ক্রেডেনশিয়াল
ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়ে একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড কাজ করে। আলাদা লগইন তৈরি করতে হয় না।
AUTH REFERENCE
helio90 লগইন - আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সরাসরি অ্যাক্সেস
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং পুরো লবিতে প্রবেশ করুন যেখানে লাইভ গেম, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একসাথে আছে। লগইন সম্পন্ন হলে আপনার ব্যালেন্স, ডিপোজিট...
সেকেন্ডে লগইন সম্পন্নডেস্কটপ ও মোবাইল একই ক্রেডেনশিয়ালbKash, Nagad এবং Rocket অপশনলবি লোড হয় দ্রুতসেশন সিকিউর থাকে
লগইন করার পর কী দেখতে পাবেন
লগইন বাটনে ক্লিক করলে আপনাকে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড দেখানো হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে সাবমিট করলে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলবে যেখানে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট হিস্ট্রি এবং ডিপোজিট লিঙ্ক থাকবে। আপনি যদি মোবাইল থেকে লগইন করেন তাহলে টাচ-ফ্রেন্ডলি মেনু দেখবেন এবং ডেস্কটপে একই সেশন চালু রাখতে পারবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্ক ব্যবহার করে নতুন করে সেট করা যাবে। লগইন স্ট্যাটাস সিকিউর
রাখতে আমরা এনক্রিপ্টেড কানেকশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি সেশন টাইম-আউট সেট করা থাকে।
পেমেন্ট রেডি
লগইন করে ডিপোজিট করুন
লগইন সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে ডিপোজিট সেকশন খোলা যাবে যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন লিস্ট করা আছে। প্রতিটি মেথডে ক্লিক করলে পেমেন্ট ফর্ম আসবে এবং আপনি...
bKash
Nagad
Rocket
সহায়তা চ্যানেল
লগইন সমস্যায় সাপোর্ট
আপনি যদি লগইন করতে না পারেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট অপশন লগইন স্ক্রিনের নিচে থাকে এবং সেখানে ক্লিক করলে এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন। ইমেইল সাপোর্টে অ্যাকাউন্ট ডিটেইল পাঠিয়ে ভেরিফিকেশন করাতে পারবেন এবং উত্তর সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে পাবেন। সব সাপোর্ট চ্যানেল বাংলাদেশ টাইমজোনে কাজ করে এবং বাংলা ভাষা সাপোর্ট করা হয়।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং এজেন্টের সাথে রিয়েল-টাইমে কথা বলুন। পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট লক এবং ভেরিফিকেশন ইশু সব দ্রুত সমাধান করা হয়।
ইমেইল টিকেট
আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে সাপোর্ট এড্রেসে লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট ডিটেইল দিন। টিম ভেরিফাই করে নতুন লগইন লিঙ্ক পাঠাবে বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করবে।
FAQ সেকশন
লগইন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে কমন প্রশ্নের উত্তর FAQ পেজে লিস্ট করা আছে। পাসওয়ার্ড রিকভারি স্টেপ এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট টিপস সেখানে পাবেন।
নিরাপত্তা স্তর
আপনার লগইন সেশন কীভাবে সিকিউর রাখি
প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড কানেকশনের মাধ্যমে চলে যাতে আপনার ক্রেডেনশিয়াল তৃতীয় পক্ষ দেখতে না পারে। আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন অপশন দিই যেখানে মোবাইল নাম্বারে OTP পাঠানো হয় এবং লগইন...
এনক্রিপ্টেড কানেকশন
লগইন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পার্সোনাল ইনফো কেউ মাঝপথে দেখতে...
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 2FA চালু করলে লগইন করার সময় মোবাইলে OTP আসবে। এটা এন্টার করলে তবেই সেশন শুরু হবে এবং অন্য...
অ্যাক্টিভিটি লগ
প্রতিটি লগইন ইভেন্ট টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস ইনফো সহ সেভ হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট পেজে সেটা চেক করতে পারবেন। সন্দেহজনক লগইন...
পাসওয়ার্ড রিকভারি
লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিঙ্ক ক্লিক করলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে রিসেট লিঙ্ক পাঠানো হবে। সেখানে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড...
সেশন টাইম-আউট
একটানা নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর সেশন অটো লগআউট হয়ে যায় যাতে শেয়ার্ড ডিভাইসে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না...
ডিভাইস ভেরিফিকেশন
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা ইমেইল বা SMS দিয়ে কনফার্ম করি যে এটা আপনি। এপ্রুভ করলে তবেই সেশন শুরু...
লগইন কনসিসটেন্সি
ডেস্কটপ এবং মোবাইল লগইন একই কীভাবে কাজ করে
আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন না কেন, ক্রেডেনশিয়াল এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট একই থাকে। ডেস্কটপে লগইন করলে যে ব্যালেন্স দেখবেন সেটাই মোবাইলে দেখাবে এবং একই গেম হিস্ট্রি অ্যাক্সেস করতে পারবেন। আমরা ক্রস-ডিভাইস...
ব্যালেন্স সিঙ্ক
একটা ডিভাইসে ডিপোজিট করলে সাথে সাথে অন্য ডিভাইসেও ব্যালেন্স আপডেট হয় এবং আপনি যেকোনো স্ক্রিন থেকে বেট করতে পারবেন।
গেম হিস্ট্রি শেয়ার্ড
আপনার সব বেট এবং রেজাল্ট অ্যাকাউন্টে সেভ হয় এবং যেকোনো ডিভাইসে লগইন করলে পুরো হিস্ট্রি দেখতে পারবেন।
সেশন কন্টিনিউ
মোবাইলে লগইন করে ডেস্কটপে সুইচ করলে সেশন চালু থাকে এবং আবার পাসওয়ার্ড দিতে হয় না যদি একই নেটওয়ার্কে থাকেন।
সিকিউরিটি লেভেল
ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়ে SSL এনক্রিপশন এবং 2FA সাপোর্ট একই মাত্রায় কাজ করে। কোনো ডিভাইসে সিকিউরিটি কম নয়।
পাসওয়ার্ড রিসেট
যেকোনো ডিভাইস থেকে পাসওয়ার্ড রিসেট করলে সব ডিভাইসে আপডেট হয়ে যায় এবং পুরনো পাসওয়ার্ড কাজ করবে না।
লগআউট সিঙ্ক
একটা ডিভাইসে লগআউট করলে অন্য ডিভাইসেও সেশন শেষ হয়ে যায় যদি সেটিং চালু থাকে। এটা শেয়ার্ড কম্পিউটারে কাজের।
লগইন করার পর যেসব ফিচার পাবেন
একবার লগইন সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলবে যেখানে রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স, গেম ক্যাটাগরি লিঙ্ক এবং প্রোফাইল সেটিংস সব একসাথে থাকে। আপনি দ্রুত লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে জয়েন...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স
লগইন করলে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরে দেখা যায় এবং যেকোনো ডিপোজিট বা উইথড্র সাথে সাথে আপডেট হয়। মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই ফিগার দেখাবে।
দ্রুত গেম লঞ্চ
ড্যাশবোর্ড থেকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম অথবা স্পোর্টস বেটিং সেকশনে এক ক্লিকে যেতে পারবেন। আবার পাসওয়ার্ড দিতে হয় না কারণ সেশন চালু থাকে।
বেট হিস্ট্রি ট্র্যাক
অ্যাকাউন্ট মেনুতে হিস্ট্রি ট্যাবে ক্লিক করলে আপনার সব বেট তারিখ, গেম নাম এবং রেজাল্ট সহ লিস্ট হবে। CSV ফাইল এক্সপোর্ট করতে পারবেন।
ট্রানজেকশন লগ
প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট টাইমস্ট্যাম্প এবং স্ট্যাটাস সহ সেভ হয় এবং আপনি সেটা ড্যাশবোর্ডে চেক করতে পারবেন। পেমেন্ট মেথড নামও দেখানো হয়।
প্রোফাইল সেটিংস
লগইন স্ট্যাটাস আইকনে ক্লিক করলে সেটিংস মেনু খুলবে যেখানে আপনি পাসওয়ার্ড চেঞ্জ, 2FA চালু এবং নোটিফিকেশন পছন্দ সেট করতে পারবেন।
মোবাইল-ডেস্কটপ সিঙ্ক
একই অ্যাকাউন্ট ডেস্কটপ এবং মোবাইলে লগইন করলে সব ডেটা সিঙ্ক হয় এবং আপনি যেকোনো স্ক্রিন থেকে কন্টিনিউ করতে পারবেন একই সেশনে।
helio90 লগইন সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
লগইন করতে আপনার রেজিস্ট্রেশন সময় তৈরি করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিতে হবে। লগইন স্ক্রিনে এই দুটো ফিল্ড ফিল করে সাবমিট ক্লিক করুন। যদি 2FA চালু থাকে তাহলে মোবাইলে পাঠানো OTP কোডও এন্টার করতে হবে। সব তথ্য সঠিক হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলবে।
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল এড্রেস দিন। আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব এবং সেখানে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সেশন শুরু হবে।
হ্যাঁ, আপনি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়ে লগইন থাকতে পারবেন। ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি সিঙ্ক হয়ে থাকবে এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে বেট করতে পারবেন। তবে একই সময়ে একই গেম দুটো ডিভাইসে খেলা যাবে না এবং সিস্টেম একটা সেশন প্রাধান্য দেবে।
লগইন সম্পন্ন হলে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং এলাকা সব খুলতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ডিপোজিট পেজ, উইথড্র ফর্ম এবং বেট হিস্ট্রিও অ্যাভেইলেবল হবে। প্রতিটি সেকশন ড্যাশবোর্ড মেনু থেকে এক ক্লিকে যাওয়া যায়।
আপনি যদি একটানা অ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে সেশন চালু থাকবে। তবে নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে সিকিউরিটির জন্য অটো লগআউট হয়ে যাবে এবং পুনরায় লগইন করতে হবে। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেশন টাইম-আউট সময় দেখতে পারবেন।
না, মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে লগইন স্পিড একই। ক্রেডেনশিয়াল এন্টার করে সাবমিট করলে কয়েক সেকেন্ডে সেশন শুরু হয়। মোবাইল ইন্টারফেস টাচ-অপটিমাইজড এবং লগইন ফর্ম স্ক্রিনে ফিট থাকে তাই দ্রুত ফিল করা যায়।
লগইন স্ক্রিনে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সাপোর্ট এজেন্টকে সমস্যা জানান। তারা রিয়েল-টাইমে ভেরিফাই করে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করবে অথবা অ্যাকাউন্ট আনলক করবে। আপনি ইমেইল সাপোর্টেও লিখতে পারবেন এবং উত্তর কয়েক ঘণ্টায় পাবেন।